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服务是搞好食堂承包的必要过程。很多餐饮公司可能认为食堂承包中服务环节不重要,食堂承包和餐馆经营是不同的,所以他们不需要在服务上努力,事实并非如此。
无论在什么情况下,服务都需要做好,基础服务意味着尊重顾客。想象一下,如果服务做得不好,不尊重顾客,那么服务在食堂承包过程中同样重要,那么如何做好员工食堂的就餐环节,如何赢得顾客的称赞和喜爱?
在餐饮公司,餐饮不会问食堂服务人员有多好,他们有多漂亮,他们有多有气质。关键在于员工是否能看到小事,从小事做起,不努力工作;同时,餐饮也关心公司的员工。只要员工吃得好,住得好,他们就会有心情工作,做一个好的食堂。
因此,餐饮将停止对每一个新员工的良好培训,一步一步地开始,并给广大员工良好的改进空间。关于如何做好职工食堂的就餐环节,餐饮界这样要求食堂服务人员。