城镇化的过程中,需要有一定的因素引导,就比如蔬菜可配送,无需居民自己去现场购买。每个企业、学校、医院和银行食堂都会找到专业的蔬菜配送公司来服务。蔬菜配送公司在服务过程中也有一些痛点和困难。
1、没有通过农场,充当批发商。虽然大多数蔬菜分销公司都有自己的基地,但他们分销的大多数菜肴都来自供应商。蔬菜分销公司也是一流的批发商。在这个行业中,既能充当供应商又能充当服务提供商的蔬菜分销公司还没有出现。
2、分发有局限性。蔬菜配送的数量决定了配送成本。换句话说,在需求大的城市,蔬菜配送公司效率更高,菜品也有保证。在需求小的城市,蔬菜配送数量有限,成本高,难以保证用户体验,尤其是在二三线城市。
3、声誉不高,容易被顾客投诉。蔬菜分销公司实际上扮演着一流批发商的角色。在规模大、人员有限和集中配送的情况下,生鲜农产品的分拣将会更加粗糙。因此,一旦菜品、价格和服务出现问题,很容易引起用户的不满,进而影响公司的口碑传播。
如何解决这些痛点和困难?
1、企业的核心竞争力主要是保证提供给企事业单位食堂的农产品质量。这些不仅要严格控制生产来源,还要利用好自己的冷链物流系统来保证其新鲜度。
2、分类很容易损坏盘子。蔬菜的分拣过程简单且重复,分拣人员容易形成粗略的分拣习惯,因此分拣人员的耐心也非常重要。蔬菜配送公司需要从多方面保证配料的质量,这样才能赢得用户的信任,为公司的品牌形象加分。
3、创造良好的社会影响。蔬菜分销公司可以通过公益活动,如农业扶贫项目或农业产业升级项目,进一步提高人们对公司的好感。例如,一家日本农产品公司从不做广告,它主要通过公益活动提升品牌知名度,从而扩大其市场。
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