为全面提升医院餐饮服务的智能化、精细化水平，优信无限推出智慧食堂【预订报餐】整体解决方案。该方案以“预订+报餐”双轮驱动，融合移动端、管理端，打造覆盖职工、患者全场景的数字化订餐服务体系，助力医院实现食材精准采购、运营降本增效、服务便捷升级。
一、多端协同，便捷订餐触手可及
系统支持微信公众号、APP及PC管理端多平台联动，用户无需下载额外应用，通过医院官方微信公众号菜单即可进入订餐页面。职工与患者可按日期、餐别（早、中、晚）自由选择菜品，完成在线支付后即预订成功，操作简单，体验流畅。
针对住院患者群体，系统创新集成“床头扫码预订”功能。患者或家属通过扫描病床旁专属二维码，即可进入订餐界面，选择适合的营养餐或常规餐品。系统自动关联患者所在科室与床位信息，食堂根据订单信息实现精准配送，真正实现“送餐到科、服务到床”，大幅提升患者就医期间的餐饮满意度。
二、智能管理，数据驱动科学运营
在管理端，系统为食堂运营者提供强大的数据支撑与管控能力。通过PC端或APP，管理者可进行地址设置、排餐计划配置、订单打印及全面的数据统计分析。系统实时汇总总预订量、各餐别预订数及各科室/病区的分项数据，支持按日、月、餐别进行多维度统计与可视化呈现，让运营情况一目了然。
基于精准的预订数据，食堂可科学预估食材需求，制定合理的采购与生产计划，有效避免盲目备餐导致的食材浪费与成本损耗，实现“以销定产”的精益化管理，显著提升运营效率与经济效益。
三、激励引导，构建良性用餐生态
为提升用户报餐积极性，系统内置灵活的激励机制。支持为已报餐人员设置专属优惠折扣，未报餐者则按原价消费，通过价格杠杆引导用户养成提前报餐习惯。同时，系统支持新员工免报餐、自定义免报餐规则、餐前推送提醒等功能，兼顾人性化与管理效率。
在消费环节，系统与智能收银终端无缝对接，支持刷脸、刷卡、扫码等多种核销方式，已报餐用户可快速完成结算，有效缓解高峰期排队压力，提升就餐流畅度。
综上，智慧食堂【预订报餐】解决方案，通过技术整合与流程优化，构建了一个高效、精准、人性化的医院餐饮服务新范式。它不仅实现了从“经验备餐”到“数据驱动”的转型，更以智能化手段提升了患者与职工的用餐体验，是现代智慧医院后勤服务升级的标杆实践。
