在互联网时代,医院被赋予了更多的智慧内涵,推动医院数字化、智慧化,让智慧医院服务于民,已经成为近些年国家与人民关注的焦点。优信智慧食堂通过其一体式解决方案,突破医院传统食堂局限性,持续改进后勤服务质量和效率,加快推进卫健委倡导的“智慧医院”建设工作,形成行业内标杆范本。
目前,国内大部分医院普遍存在医护人员用餐时间不固定、病患有特殊营养餐需求等现象,采用传统食堂的医院通常只能依赖于医护人员自我调节,并增派额外食堂员工记录、准备、配送以解决部分病患的特需营养餐需求,不仅导致医护人员用餐体验差,还增加了额外的人工成本。且一旦特需营养餐的需求增加,高度依赖人工记录、备餐的特需营养餐很容易出现差错,平添风险。
优信智慧食堂以人工智能、大数据、移动互联网等多项新一代信息技术为依托,帮助国内各大医院搭建刷脸选餐、无感支付、自动结算、精准备餐、线上预订等集多功能为一体的智慧食堂,让院内医生与到院就诊的病患及其家属都能根据自身需求,用好每一餐。
优信智慧食堂推行患者、陪护、职工线上+线下一体化的就餐解决方案,让患者、陪护、职工都能实现互联网就餐,系统内置的多级地址管理功能让用餐者轻松选择,就能完成准确地址填写。优信智慧食堂系统支持定点配送、档口自取等多种用餐方式,满足用餐者多样化需求,让他们方便高效地完成就餐。
数字化预订餐、报餐的模式,还有效减少了食堂人员流动,避免聚集就餐,减少疾病传播感染率,形成安全屏障。没有智能手机或不方便自行操作的患者,可以由工作人员代注册、代充值,并根据其需求代订餐,让这部分患者、老人每天都能及时吃上合乎需求的饭菜。
线下,医生或患者刷脸即可自助选餐,根据自己的喜好、饭量、身体需求选择所需菜品,优信智能售卖机器人会按克计费、自动结算,操作简单方便,医患用餐体验好,账目还不容易发生混乱。自助选餐还最大限度避免了人员接触,且优信智能售卖机器人都配备了口水罩,更加安全卫生。
优信智慧食堂让医生患者都能根据自己的需求选餐,基本餐毕光盘,食材浪费减少90%以上,积极响应国家光盘行动号召,将节约粮食落到实处。优信智慧食堂的大数据后台的智能排菜系统,通过科学分析与运算菜品消费数据、对接饮食医嘱与营养科专业建议后,借助AI智能排餐。根据病患身体需要,搭配出更能满足医护、病患营养需求的菜单,如推出利于病患治疗的营养膳食套餐、打造健康营养食堂等。
现在,国内已经有多所医院采用了优信智慧食堂解决方案,其中不乏知名三甲医院,如深圳市第三人民医院、深圳儿童医院、宝安人民医院等。医院在采用优信智慧食堂解决方案后,都收获了医生与患者的大量医患好评,医生与病患的送餐、特需餐等需求都能得到满足。由于引进优信智慧食堂后,食堂运作效率提升、浪费降低、备餐精准。
互联网浪潮推动下,搭建智慧食堂、推动医院智慧化建设是医院未来发展的方向,优信智慧食堂,利用自身扎实信息技术基础,帮助全国各大中小医院向智慧化靠拢,让智慧医院真正服务于民的同时,以数据化、智能化的方式全面提升医院食堂效率。
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