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第七次全国人口普查结果显示,我国60岁以上老年人口占总人口的比重为18.7%,预计到2035年将突破4.79亿。面对这一不可逆转的人口结构变化,银发经济成为新的经济增长点。社区食堂作为直接服务于老年人群体的重要场所,正通过引入“智慧食堂”模式,实现服务质量的飞跃式提升。究竟如何助力银发餐桌,为老年人提供更加便捷、健康、安全的就餐体验的呢?一起来看看长者智慧食堂:
一、社区长者智慧食堂,刷脸即享,操作便捷
消除老年数字鸿沟,提高智能产品适老化水平是智慧食堂一直以来的努力方向。经市场多次检验与改良,当前智慧食堂可以提供刷脸即选、自动结算等便捷服务,老年人只需在社区食堂工作人员帮助下完成个人信息录入,即无需手机扫码、现金或刷卡支付,走到绑卡机处刷脸绑盘,就能拿着托盘任意选餐,称重设备自动计价、餐后自动结算,操作便捷,老人也能轻松使用。同时,子女及家人还可进行代充值、代预订等,让不便出门的老人也能享受到家门口的暖心餐。
二、长者智慧食堂,营养服务,家人放心
据了解,我国超五成老年人存在营养不良问题,极其影响老年晚年生活质量。为此,智慧食堂提供营养分析报告、饮食忌口提醒等功能,家人可以在手机上帮助老人设置忌口食物或者场景(比如高血压、糖尿病等),一旦选餐选择到忌口食物,设备便会亮屏大字提醒,让老人们饮食更健康;餐后,每餐、每周、每月都能收到专属的饮食报告(包括菜品名称、重量、消费金额、营养含量、饮食建议等),帮助老人养成营养膳食好习惯。
三、社区智慧食堂,模式新颖,发展持续
随着社区食堂建设热潮的涌现,“社区食堂的可持续发展”也成为了备受关注的话题。为了确保社区食堂能够长期稳定运营,智慧食堂提出了两项创新策略,既解决了传统模式的局限性,又提升了服务质量和用户体验。第一,新颖模式吸引年轻人就餐,与其他社餐相比,智慧食堂按克自选、自动结算,不仅选择性更丰富、更营养还更具性价比;第二, 除了优化线下用餐体验外,智慧食堂还建立了自己的线上商店服务平台。相较于传统外卖平台高额的佣金费用,智慧食堂通过组建专属配送团队,有效覆盖周边两公里的服务区域,不仅降低了成本,还大大扩展了潜在客户群。
擦亮银发餐桌,赋能关键小事,智慧食堂正以科技赋能,开启银发经济新篇章,重塑老年就餐体验,让美味有爱有温度,让老年人乐享食光。