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  >  成功案例  >  酒店 某酒店WIFI覆盖改造案例

对于服务产业中的酒店业来说,目前酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争,各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。而在全球信息技术和无线网络高速发展的今天,WIFI免费覆盖不仅提高了酒店的服务水准,也让酒店找到一个新的业务增长模式和利润创造点。

  某省会城市四星级酒店建成于上世纪九十年代,由于年代较早,当初并没有考虑对酒店进行WIFI覆盖,只在每个酒店房间和公共区域的部分地区布放了UTP5网线口。几年以前,酒店的生意非常不错,客房经常爆满。后来,随着无线网络需求越来越多,酒店为适应顾客要求,在酒店走廊等地方安放了一些无线AP,由于没有请专业的公司勘测设计,仅仅是酒店IT部门根据他们对无线网络的理解而随便安放,虽然每个房间都有信号,但是信号的干扰非常严重。而且所有AP都是独立管理,缺乏集中管理手段,造成无线网络维护工作量大。
  混乱的无线网络布局,最终反映在顾客反馈中,该酒店在某著名酒店预订网站的评价越来越低,其中最多的抱怨就是该酒店WIFI覆盖信号不好,网速慢,酒店面临着严重的客源流失。

 

  为了改变这种局面,酒店雇请本公司对该酒店WIFI网络进行彻底改造。改造目标:

  根据酒店的布局,对该酒店的WIFI覆盖工程,我们认为在客房区域重新布线,不但工作量大,而且会影响到酒店的业务运行,线槽的安放还会影响到酒店的美观。由于酒店客房每个房间都预留有UTP5以太网口,因此,墙面型无线接入点AP是最佳选择。

  

  

 

  酒店公共区域为酒店大堂、休息区和电梯区。公共区域空间比较开阔,人流密度大,不适合使用墙面型AP,考虑使用放装型无线接入点AP。经实地勘测,整个大堂的活动公共面积大约200平方。用无线网规工具规划,最终计算出,只要4个AP就可以做到WIFI全覆盖。

 

 

每个AP的位置信息和输出功率

  

  综合分析,该酒店WIFI覆盖改造方案,通过现有网络资源,用最低的成本和最有效率的方式完成了既定的改造目标。没有大规模的综合布线工程,对现有网络没有任何影响,做到了客房全面WIFI信号覆盖,公共区域高密度客户端无线收集能力。

  后台集中管理系统能集中管理所有200多个AP,AP系统升级一键操作完成,AP故障快速定位。Radius服务器能为顾客动态分配WIFI密码,强制WIFI用户使用webportal登陆。酒店针对外宾还开设了网络加速付费服务。

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